
Шаг 1. Выключаем в приложении «Мой Билайн»
- Откройте приложение → вкладка «Финансы» → «Автоплатежи».
- Найдите нужный шаблон, тапните по нему и передвиньте переключатель «Автоплатёж» влево (он станет серым).
- Подтвердите действие SMS‑кодом — услуга отключена, карта отвязана.
Шаг 2. Удаляем через личный кабинет
- Зайдите на my.beeline.ru → «Оплата и финансы» → «Автооплата».
- Нажмите «Изменить» рядом с активным автоплатежом и выберите «Удалить».
- Введите секретный код (при первом подключении приходил SMS) и сохраните изменения.
Шаг 3. Команда USSD или банк
- Если секретный код не отключён:
*114*0*секретный_код# - Если код уже снят:
*114*0#
Наберите команду → дождитесь SMS «Автоплатёж отключён».
Для автоплатежа, созданного в СберБанк Онлайн: в приложении перейдите «Платежи → Автоплатежи и автопереводы», откройте нужный шаблон и нажмите «Отключить» — изменения вступят в силу сразу.
Что делать, если не получилось
- Переключатель серый, а списания идут. Проверьте, нет ли второго шаблона в банке (СберБанк Онлайн, Тинькофф, др.) — удалите его там.
- USSD‑команда выдаёт ошибку. Удостоверьтесь, что номер вводится без пробелов, а секретный код актуален; при утере кода его восстановят в офисе Билайн или по 0611.
- Кнопка «Удалить» неактивна. Сначала отвяжите карту, затем повторите удаление шаблона.
- Сняли деньги после отключения. Сделайте скрин SMS о деактивации и обратитесь в поддержку Билайн (0611) — платёж обязаны вернуть.
Опыт абонента
Один из распространённых случаев — автоплатёж остаётся активным после подключения услуги. Так, абонент домашнего интернета билайн в Тюмени поделился ситуацией: при оформлении тарифа он привязал банковскую карту для удобства, чтобы не следить за датой оплаты вручную. Спустя несколько месяцев возникла необходимость временно приостановить услугу, но средства продолжали автоматически списываться в установленную дату.
Проблема решилась за несколько минут — через личный кабинет была отключена автооплата, а затем дополнительно проверен раздел автоплатежей в мобильном приложении банка. После деактивации списания прекратились, и дальнейшая оплата стала осуществляться вручную по мере необходимости.
Этот пример показывает, что при использовании фиксированных тарифов на домашний интернет важно периодически проверять активные финансовые настройки, особенно если карта была привязана при подключении услуги.